Ошибка VPN: что проверить без паники

Порядок проверки

1. Ключ вставлен целиком?
2. Срок не кончился?
3. Программе дали разрешение?
4. Второго VPN нет?
5. Список обновили после оплаты?

На телефоне

Android: разрешите Happ работать и VPN в системе. iPhone: подтвердите конфигурацию VPN в INCY.

На компьютере

Windows спросит разрешение — его нельзя просто закрыть крестиком и ждать чуда. Согласитесь и подключитесь снова.

Текст ошибки непонятный

Не нужно расшифровывать сами. Сделайте скрин и напишите на support@perimetrvpn.ru. Модель устройства в письме очень помогает.

Чего не делать сразу

• Не ставить пять новых VPN
• Не сбрасывать телефон
• Не покупать второй ключ до проверки первого

Практика на каждый день

Ключ сохраните в заметках или почте. Не только в чате — через месяц его трудно найти.

После оплаты откройте программу и обновите список. Иначе кажется, что «не сработало», хотя на сайте оплата уже прошла.

Сначала проверьте на одном устройстве, потом поставьте тот же ключ на второе. Отдельной платы за второе устройство нет.

Застряли — напишите на support@perimetrvpn.ru со скрином из программы.

Скрин важнее паники

Один скрин ошибки экономит десять сообщений «у меня ничего не работает».

Ещё проще (1)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Ещё проще (2)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Ещё проще (3)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Ещё проще (4)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Ещё проще (5)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Ещё проще (6)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Ещё проще (7)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Ещё проще (8)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Ещё проще (9)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Ещё проще (10)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Коротко ещё (1)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Коротко ещё (2)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Коротко ещё (3)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Коротко ещё (4)

Ещё раз по-человечески: оплатили на сайте — получили ключ — вставили в программу — включили — проверили свой сервис.

Не ставьте пять VPN сразу. Один ключ и одна спокойная проверка полезнее каши.

Роутер не настраиваем. Полную анонимность не обещаем. Зато говорим прямо и даём пробу.

Happ — Android и Windows. INCY — iPhone. Ключ один.

Пишите на support@perimetrvpn.ru. Чем понятнее скрин, тем быстрее ответ.

Автосписания нет: не продлили — доступ просто остановится.

Вердикт

Ошибка VPN чаще лечится ключом, сроком и разрешением, а не переустановкой всей жизни.